Интернет-магазины — всё? Или как не вылететь с рынка в эпоху маркетплейсов

0

Пока производители товаров выбирают между маркетплейсами и спокойно торгуют оптом, мы — ничего не производящие интернет- магазины, должны смиренно ползти в сторону могилы. Да?

Нет!

Привет!)

Я — маркетолог небольшого интернет-магазина в нише натуральных товаров, магазин работает с 2013 года.

Продаём продукты питания (бакалея) , косметику, бытовую химию, средства гигиены. Товары из Ю. Кореи, Японии, Финляндии, России. Всего около 80 брендов и 2500 SKU. Сами пока ничего не производим, по сути являемся перекупщиками.

Есть свой сайт, морально устаревший:


                    Интернет-магазины - всё? Или как не вылететь с рынка в эпоху маркетплейсов

и социальные сети.

Товары наши неуникальны, но в то же время не откровенный массмаркет. Большинство из них не найдёшь на полках супермаркетов, правда кое-что есть в Золотом яблоке, Перекрестке, Азбуке Вкуса, Глобусе и, конечно же, на маркетплейсах.

Основные клиенты — розница и мелкий опт.

Пытались продавать свои товары на WB, но сбежали, роняя войлочные тапки и другой эко-товар: )

С 2021 года мы продаём свои товары на Яндекс Маркете, пришли к максимальному обороту в 2 млн.рублей. Звучит неплохо, но с нашей небольшой накруткой — копейки.

Пропорционально тому, как увеличивались продажи товаров на Маркете, закономерно становилось меньше продаж на сайте. В марте-апреле 2023 года у нас очень сильно «просел» сайт, продажи полетели вниз со скоростью истребителя. В итоге мы «упали» в 2 раза.

Купить рекламу Отключить

Сейчас пытаемся вырасти обратно. Что для этого делаем:

  1. Реклама в Яндекс Директе;
  2. SEO-продвижение;
  3. Таргетированная реклама VK;
  4. Сбор email-адресов через геймификацию, затем — перевод в брошенные корзины, брошенные просмотры, маркетинговые расылки и т. д.
  5. Виджеты со скидками при добавлении товаров в корзину;
  6. Купоны на Яндекс Выгода;

7. Начали развивать канал в ТГ

Главный шаг, который мы сделали в 2023 году — начали переезд сайта на новую платформу. Также заказали разработку нового, актуального дизайна. Сейчас ждём завершение работ программистами и будет «переезд». После «переезда» будем добавлять другие каналы рекламы, пока это не имеет смысла.

Многие интернет-магазины сейчас в похожей жопе ситуации. Я решила рассказывать здесь о нас, потому что хочется вести некий «журнал» провалов и побед.

Кому-то точно пригодятся знания о том, в какие каналы не стоит «сливать» рекламный бюджет, как это (неоднократно) делали мы. А куда можно и нужно сегодня вкладываться.

Об этом без нытья и занудства — в следующих публикациях ))

P.S: плюс тысяча к карме и 10 пожеланий всякого добра, если оставите обратную связь или «лайк»! :))

2.6K показов 268 открытий

Источник: vc.ru

Leave A Reply

Your email address will not be published.