Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

0

Пошаговый план продвижения коммерческих аккаунтов в Instagram* от Студии Чижова. Все, что нужно знать о продвижении в заблокированной соцсети: от привлечения клиентов без таргета до работы с брендом.

Привет! Это Студия Чижова.

Instagram* заблокирован вот уже два года, но продолжает работать. Люди все также заходят в соцсеть и уже привыкли к VPN, поэтому количество пользователей в России вышло на плато. Исследования LiveDune за первое полугодие 2023 года показывают, что объем активной аудитории меняется незначительно.

Соцсеть живет, авторы продолжают публиковать контент, а пользователи — следить за ним. Поэтому Instagram* по-прежнему привлекательная соцсеть для бизнеса, в которой есть активная аудитория.

Кстати, буквально накануне выхода статьи появилась информация, что расходы бизнеса на рекламу в Instagram* за год увеличились на 35% до 900 млн рублей. И это только подтверждает основной вывод статьи: Instagram* по-прежнему актуален и интересен аудитории

В Студию постоянно обращаются за продвижением в запрещенной соцсети, и нам не жалко делиться наработками. В статье — полноценная система построения SMM-стратегии, от стратегического планирования до реализации на практике с последующей оптимизацией.

Читать также:

👉 Как с помощью Instagram* обеспечить косметологическую студию работой на месяц вперед. Кейс «Студии архитектуры лица № 1»

👉 Как с нуля получить 478 качественных лидов на оптовую закупку сыров премиум-сегмента. Кейс Moncasa и Студии Чижова

Особенности Instagram* как канала коммуникации

  • Нет таргетированной рекламы. Сейчас основной источник привлечения аудитории — инфлюенс-маркетинг и продвижение через Reels, а продажи — в сторис, постах и в личке.
  • Аудитория лояльна и хорошо вовлекается в коммуникацию. Сейчас в соцсети осталась лояльная аудитория, которая готова заморачиваться ради контента друзей, любимых блогеров и брендов.
  • Основная ставка на сторис и Reels. Соцсеть отдает больший приоритет Reels, и они хорошо работают на охваты и привлечение. А сторис — основной формат удержания внимания и вовлечения.
  • Неясности в правовом поле. Доступ к Instagram* ограничен, но при этом запрета на пользование нет. Из-за этого бренды постоянно задаются вопросом, стоит ли публиковать контент в соцсети и закупать там рекламу.
  • Instagram* — дополнительная площадка. Не стоит делать на него ставку, лучше регулярно на другие площадки: ВКонтакте, Telegram и прочие. Так вы обезопасите себя от потери аудитории, если правила ужесточатся или начнут блокировать VPN.

Главное — понимать, что любая зарубежная площадка может перестать работать в России. Поэтому нужно развивать страницы в отечественных соцсетях, чтобы не столкнуться с потерей основного канала продаж.

Также ранее мы рассказывали о том, как выстроить продвижение бизнеса ВКонтакте и Telegram. Сегодня это наиболее безопасные, понятные и эффективные, а как следствие, основные площадки для продвижения бизнеса.

👉 Как бизнесу продавать во ВКонтакте в 2024 году

👉 Большое руководство по продажам в Telegram для бизнеса: стратегия, инструменты, реальные примеры, аналитика

Как выстроить продажи в Instagram*

Лучшая стратегия — синтез имиджевого и перфоманс-продвижения, такой подход мы называем брендформансом. С одной стороны, это решение коммуникативных задач: работа над увеличением охватов, повышением лояльности и вовлеченности аудитории. С другой — конверсия охвата в заявки и продажи.

Стратегия состоит из двух ключевых элементов и схематично выглядит так 👇


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Подробнее о том, как выстроить стратегию, которая решает имиджевые и перфоманс-задачи, можно посмотреть в нашей презентации — «Стратегия-2024».


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Определить цели продвижения

Цели брендформанса — формирование спроса через постоянные касания с аудиторией и удовлетворение его через инструменты перфоманса. На старте нужно определиться, какие задачи в приоритете.

Если бренд сильный, можно сфокусироваться на перфомансе. А когда соцсеть выйдет на стабильный и масштабируемый объем продаж — усиливать работу по брендингу.

Если бренд молодой и спрос на его продукты слабый, надо работать над обеими целями. Благо специфика Instagram* хорошо подходит под имиджевые задачи и позволяет хорошо упаковывать визуальную составляющую бренда и продукта.

Чтобы достичь целей перфоманса и имиджа, не проваливаясь только в продажи или охваты, мы используем специальные инструменты — методы JTBD и CJM, модель Followers & Leads и воронку AARRR. По ходу статьи будем подробнее рассказывать о них, чтобы вы могли взять их на вооружение.

Сделать предварительную аналитику

Дальше нужно изучить текущую ситуацию, чтобы понять, от чего будем отталкиваться. Для этого рекомендуем анализировать три параметра 👇


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Рекомендуем основной фокус делать на анализе конкурентов и аудитории — это поможет избежать ошибок продвижения и быстро выйти на нужные показатели.

Анализ аудитории

Анализ аудитории знакомит вас с потенциальным клиентом. Нужно сделать полноценное исследование, чтобы клиент был не просто мужчиной 20–40 лет, проживающим в крупном городе, а живым человеком со своими проблемами и заботами.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Анализ социальных, демографических и географических характеристик

В первую очередь узнайте пол, возраст, город, интересы, социальное и семейное положение аудитории. Найти их можно во внутренней статистике Instagram* и вашей клиентской базе, если она есть.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Анализ мотиваций аудитории по методу JTBD

Метод Jobs To Be Done помогает понять, при каких обстоятельствах человеку могут понадобиться продукты или услуги бренда. Например, в магазин товаров для дома одни заходят потому, что близко к дому, другие — за гипоаллергенными товарами, третьи — из-за выгодной программы лояльности. У всех этих людей разная мотивация, поэтому с каждым из них нужно работать по-разному.

С помощью метода находят мотивы, делят аудиторию на сегменты и создают аватар каждого из них. Это помогает понять, что беспокоит человека, какое решение ему подойдет, что его останавливает от покупки или мотивирует к ней.

Например, аватар одного из сегментов аудитории в нише пластической хирургии может выглядеть так 👇


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Читать также:

👉 Как использовать метод JTBD для построения стратегии продвижения в соцсетях: практическое руководство

Визуализация пути по методу Customer Journey Map

Это схематичный путь клиента от осознания потребности в продукте до его повторной покупки. Карта показывает, на каком этапе человек может «отвалиться». Это позволяет понять, где надо удерживать человека сильнее, на что обращать его внимание, какие возражения отрабатывать.

Например, карта показала, что люди стопорятся на выборе продукта: кто-то не видит преимуществ перед аналогами, кто-то недостаточно доверяет бренду. Значит, в соцсетях нужно больше раскрывать плюсы продукта и показать, что он стоит своих денег. Также стоит добавить больше репутационного и имиджевого контента.

Вот, например, как может выглядеть часть пути клиента для онлайн-магазина техники и электроники для дома 👇


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Анализ конкурентов

На конкурентов смотрят, чтобы отстроиться, взять лучшее и сделать еще круче, а также разработать гипотезы для контента и рекламы. Начать можно с внешних элементов: контент и оформление страницы.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Затем проанализировать перфоманс-элементы: как продают, куда переводят аудиторию, откуда привлекают, где рекламируются. Найти рекламу можно через сервис trendHERO — он найдет рекламные посты конкурентов в других аккаунтах соцсети, но не покажет рекламу в сторис.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Читать также:

👉 Как анализировать конкурентов в социальных сетях: практическое руководство

После детального анализа ниши, аудитории и продукта будет понятно, с чего начать продвижение:

  • как оформить аккаунт и визуально отстроиться;
  • какие способы продвижения работают лучше;
  • какие активности привлекают клиентов;
  • какой контент помогает продавать.

Разработать коммуникационную стратегию

Стратегия отвечает за образ бренда, позиционирование и коммуникацию с пользователями. Именно она помогает создавать эмоциональную связь с аудиторией, отстроиться от конкурентов и сформировать спрос, который удовлетворяет перфоманс-стратегия.

В нее входят правила общения, которые создают нужный образ и формируют связь «бренд — клиент». Стратегия опирается на знания, которые мы собрали на этапе анализа: кто наша аудитория, а также УТП и позиционирование бренда.

Так как в Instagram* очень мало инструментов перфоманса и визуал стоит на первом месте, стратегия коммуникаций здесь играет ключевую роль.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Читать также: Как использовать коммуникационную стратегию для продвижения в соцсетях: практическая инструкция

Главное в стратегии — концепция. Ее обычно прорабатывают маркетологи на уровне бренда: особенности, уникальность, ключевой посыл, отличие от конкурентов.

На основе концепции подбирают архетипы бренда — некий узнаваемый образ, который помогает считывать ценности и посылы бренда. Например, для клиник премиум-сегмента подойдет совмещение двух архетипов — Правитель и Творец. То есть образ властного и статусного человека, который создает что-то прекрасное и помогает творению раскрыться.

Tone of voice, или голос бренда, — это тональность и правила общения с аудиторией. Он помогает создавать образ бренда и транслировать его идеи.

Контент-стратегия отвечает за наполнение страницы. По сути, она является конечным продуктом предыдущих трех элементов. Это важная часть коммуникации, поэтому дальше разберем ее более подробно.

Спецпроекты позволяют выйти бренду за рамки привычной коммуникации, например сделать онлайн-игру, коллаборацию с инфлюенсерами или снять мини-сериал в Reels.

Примеры спецпроектов:

  • Написали с помощью нейросетей квест ВКонтакте и увеличили продажи на 153%. Кейс Японори и Студии Чижова
  • Три онлайн-игры, № 1 по вовлечению в нише и увеличение продаж в кризис: кейс Улыбка радуги

Отдельно нужно проработать визуал — он должен поддерживать образ бренда и дополнять его. Мы рекомендуем выстраивать визуал по архетипу, потому что он создает нужный образ.

Например, архетип Славный малый старается не выделяться, поэтому в визуале преобладает минимализм, акцентные графические элементы и много свободного пространства. А противоположный ему Бунтарь старается выделяться и быть вне рамок, поэтому любит яркие цвета и детализированные изображения.

Ниже примеры лент брендов ТВОЕ и Converse, которые соответствуют этим архетипам. По визуалу сразу считываются ценности и настроение брендов.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Также мы рекомендуем составлять визуальный гайдлайн. Достаточно один раз его проработать, и больше не придется думать, как оформить сторис, Reels или пост. А если сделать шаблоны для оформления разных рубрик, то время на создание визуала сократится в несколько раз.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Читать также:

👉 Как поставить на поток производство фото и видео для соцсетей: руководство для бизнеса

Разработать перфоманс-стратегию

Перфоманс отвечает за результаты — продажи, заявки, привлечение подписчиков, окупаемость вложений и прочее. Обычно перфоманс-стратегия включает несколько воронок, которые работают с разными сегментами аудитории.

В Студии мы используем нашу авторскую модель для создания перфоманс-стратегии — Followers & Leads. Она основана на воронках привлечения аудитории, прогрева и продаж, которые позволяют работать сразу по нескольким направлениям, закрывая важные задачи брендформанса — привлекать аудиторию и за счет последовательных касаний вести ее к покупке.

Как подобрать воронку продаж

Воронки мы строим на основе адаптированного фреймворка AARRR. Он позволяет учитывать готовность клиента к покупке и плавно подводить к целевому действию.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Читать также:

👉 Как выстроить воронку продаж в соцсетях с помощью фреймворка AARRR: практическое руководство

Воронки подбираются так, чтобы подвести пользователя к последним двум этапам. Кого-то нужно вести длинной воронкой: привлекать, знакомить, прогревать и продавать. Кто-то уже знаком с продуктом и ищет предложение — для них делают короткие воронки: привлекают внимание оффером и продают.

Воронки на привлечение аудитории

Так как в Instagram* нет таргетированной рекламы, привлекать подписчиков можно через инфлюенс-маркетинг, Reels, конкурсы и розыгрыши.

Классическая воронка продаж, которая работает на всех наших проектах, выглядит так 👇


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Такая воронка привлекает подписчика, удерживает его и прогревает через контент, а также формирует желание покупать. Так мы привлекаем аудиторию и сразу начинаем с ней работать, заботливо ведя по ступеням воронки.

Важно: рекомендуем перетягивать людей в Telegram. Многим не хочется каждый раз включать VPN, чтобы пообщаться с менеджером. Делать это в Telegram гораздо проще. Кроме того, так вы получите дополнительный канал коммуникации с человеком.

В последнее время в Instagram* популярна воронка через лид-магнит в Reels 👇 В большей степени она подходит блогерам, но коммерческие аккаунты их также используют.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Эта воронка не требует больших вложений, но при этом приносит много аудитории. Даже если пользователь не останется в блоге, он с большой вероятностью запомнит автора. Кроме того, лид-магнит отправляется в личку пользователя, что позволяет дальше взаимодействовать с ним.

Также все еще достаточно эффективен инфлюенс-маркетинг — размещение рекламы в тематических блогах. Но здесь есть две ключевые проблемы, с которыми мы постоянно сталкиваемся.

Первое — договориться с блогерами. Многие из них не отвечают, а если и отвечают, то много времени уходит на согласования. По нашим грубым подсчетам, конверсия из запроса в размещение колеблется в пределах 1–5%. Поэтому нужно быть готовым, что быстрое размещение — скорее исключение из правил, а в шорт-лист нужно собирать в несколько раз больше блогов, чем нужно для размещений.

При запросах в директ часто сообщения просто не доходят до получателя и остаются без ответа. Поэтому мы ищем блогера в других соцсетях, чтобы связаться с ним по поводу размещения в Instagram*.

Также важно собирать свою базу блогеров и их менеджеров, чтобы в дальнейшем использовать уже имеющиеся контакты. Это значительно ускорит работу с инфлюенс-маркетингом.

Анна Серкова, инфлюенс-менеджер Студии Чижова

Второе — маркировка рекламы. РКН постановил, что маркировать рекламу в соцсети нужно, но Instagram* относится к запрещенным соцсетям. Поэтому бренды стоят перед сложным вопросом: стоит ли легализовать размещение в запрещенной соцсети? Будут ли какие-то последствия в правовом поле? Точных ответов пока нет.

Тем не менее, крупные бренды аккуратно прощупывают этот вопрос и делают размещения с маркировкой в Instagram*. Пока никаких конфликтов на эту тему в инфополе мы не наблюдаем.

Читать также:

👉 Как использовать инфлюенс-маркетинг для продвижения в соцсетях: подробная инструкция

Воронка на продажи

Когда вы продаете уже знакомой с вами аудитории, то прогрев и развлечения не нужны: достаточно сделать ценное предложение и перевести на покупку. Такая воронка короче.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Таким образом и формируется перфоманс-стратегия — создается несколько воронок под разную аудиторию, которые работают параллельно. От них уже отталкиваются при подготовке контента и создании рекламных интеграций.

Разработать контент-стратегию

Чтобы упорядочить работу с контентом и автоматизировать ее, рекомендуем использовать матрицу и архитектуру.

Матрица контента — набор идей для публикаций, который включает в себя кластеры постов для разных задач. Она помогает быстро находить темы для публикаций, которые будут работать на нужном нам этапе воронки продаж.

Архитектура контента показывает общую структуру каждой публикации: вид контента, содержание, план поста и обязательные элементы. По сути, она задает шаблон, который упрощает создание поста и задает единый вид контента.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

При формировании контент-плана нужно отталкиваться от рекламных воронок и аудитории, на которую хотите повлиять

Если у вас запланирована реклама у инфлюенсера, надо сделать посты-знакомства или закрепить в ленте уже имеющиеся. Тогда новая аудитория зайдет в аккаунт и сразу узнает, кто вы и почему надо покупать у вас.

Затем надо подготовить контент, который будет вовлекать эту аудиторию и удерживать в профиле. Например, первые 2–3 дня после рекламы запланировать репутационные, полезные и обзорные публикации. При этом нужно не забывать про уже имеющуюся аудиторию, поэтому продающие и вовлекающие публикации тоже должны оставаться.

Таким образом, вы балансируете контент-план, подстраиваясь под воронки продаж и основную аудиторию.

Контент для Instagram*

В соцсети основа — это:

  • сторис — хорошо работают на вовлечение, удержание и продажи;
  • посты — на привлечение, удержание и продажи;
  • Reels — на привлечение, продажи и развлечение.

Помимо этого есть прямые эфиры — этот инструмент больше подходит для экспертных материалов. Например: вы приглашаете эксперта и обсуждаете важную для аудитории тему, или сами являетесь профессионалом и готовы отвечать на вопросы.

В прошлом году также появились каналы по типу привычного Telegram: пользователь подписывается на канал, в котором автор публикует контент в формате постов, к которым пользователи могут ставить реакции. Каналы можно использовать в формате рассылки.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Контент-планы мы готовим в соответствии с воронкой AARRR. Это помогает понять, для кого и зачем мы пишем пост, какой призыв к действию нужно использовать.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

В Instagram* продолжается тренд на естественность: всем надоели вылизанные фото и видео. Называется это «фотодамп»: сочетание фотографий в карусели, которые передают общую единую историю или настроение. Эта линия продолжается и в сторис: на серию сторис лучше закладывать одну тему в день. Создавать сценарий для темы тоже легко — закинул в нейросеть и готово.

Цукерберг в принципе обещает в этом году встроить нейросеть в соцсеть. Уже появляются инструменты: нейросетевые стикеры, создание фонов для сторис с помощью AI. Не удивлюсь, если скоро и посты можно будет писать с помощью нейросети прямо в окне создания поста, а в видеоредакторе появится возможность генерировать видео по текстовому описанию.

Сергей Насыров, контент-директор Студии Чижова

Для привлечения аудитории лучше всего подходят Reels, которые показываются всем пользователям. Чтобы они собирали много просмотров, лучше снимать ролики на широкую аудиторию с адаптацией под ваш бренд.

Трендовые Reels нужно использовать аккуратно, потому что они могут привлечь нецелевую аудиторию. Важно снимать ролики только для своей аудитории и не пытаться втиснуться в каждый тренд. Иначе вы потратите время на создание ролика и наберете подписчиков, которые не будут покупать и реагировать на остальной контент.

Юлия Анюшина, контент-менеджер Студии Чижова

Для удержания и активации подходят Reels, посты и сторис. Основной упор рекомендуем делать на Reels и сторис, потому что посты хуже набирают охваты и реакции.

В аккаунтах брендов хотят видеть людей, амбассадоров бренда. Посмотрите, как ожил аккаунт Home-Heat с появлением Никиты. Контент упаковывают в Reels с трендовыми сюжетами — Meta даже пособие по ним выкатила.

Видеомемы. Они могут быть самыми простыми и всратыми, но заходят на ура. Есть целые каналы с хромакеями, которые можно скачивать и накладывать на свой мем.

Опросы. В соцсети появился механизм опросов в сторис и Reels, и его активно используют для вовлечения аудитории.

Каналы. Считаю, что стоит пробовать в них экспериментировать и делать хотя бы рассылку акций и скидок.

Ну и, конечно же, коллаборации: объединяются в группы не только бренды, но и блогеры. Как в древности чокались бокалами для обмена напитками, так и в коллаборациях сейчас обмениваются аудиториями. Такое вот современное cheers!

Сергей Насыров, контент-директор Студии Чижова

Для продаж задействуйте все доступные форматы, мотивируя переходить на сайт или писать в директ. Также старайтесь упростить путь клиента к покупке — для каждой публикации готовьте ссылку, указывайте, как сделать заказ, напоминайте об акциях.

Так, для косметологической студии мы делали сторис с демонстрацией результатов, обзором процедур и анонсом акций. Пользователи активно реагировали на контент и вовлекались в коммуникацию.

Читать также:

👉 Как с помощью Instagram обеспечить косметологическую студию работой на месяц вперед. Кейс «Студии архитектуры лица №1»


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Оформить аккаунт

Оформление должно соответствовать коммуникационной стратегии. Аккуратно оформленная страница в едином стиле вызывает больше доверия и добавляет эстетическое удовольствие — плюс к образу бренда.


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Шапка — УТП, о компании или продукте, добавьте ключевое предложение, контакты для связи, офлайн-бизнесу рекомендуем указать адрес.

Ссылка — можно добавить три ссылки в шапку профиля. Если этого недостаточно, рекомендуем использовать сервисы по типу Taplink. Туда можно добавить ссылку на сайт, на топ-товары или услуги, контакты вне Instagram*.

Хайлайтс — что-то вроде меню или навигации. В него выносят важную информацию, которая пригодится как для новичков, так и для постоянных клиентов: каталог, акции, программа лояльности, отзывы, информация о доставке, лид-магниты, полезные и репутационные материалы.

Закрепленные посты — актуальная информация с призывом к действию: подписаться, написать в директ, участвовать в конкурсе, купить со скидкой, посмотреть новинки, узнать о доставке, познакомиться с компанией.

Создать систему обработки заявок

Качественная обработка заявок — главное в SMM. И это даже не про «ответили в директ», а про подход к коммуникации в соцсетях.

Большая часть трафика в Instagram* — люди, которые только думают над покупкой или ищут предложения. И лишь крошечная часть из них хочет купить и уже знает все про продукт и компанию.

В этом и есть ценность соцсетей. Мы не ограничены горячей аудиторией, которой всегда мало и за которую всегда большая конкуренция. Мы находим потенциальную и создаем спрос, превращая пользователей соцсетей в клиентов

Именно поэтому с заявками из соцсетей нельзя работать в стиле «сам разберется». Их нужно обрабатывать: развернуто отвечать на вопросы и вести клиента к покупке. Тогда компания кратно увеличит количество продаж.

Чтобы упростить этот процесс, можно использовать встроенные шаблоны для частых вопросов или подключить бота. Главное — развернуто отвечать клиенту, заботясь о том, чтобы перевести его на следующий уровень воронки.

Вот несколько советов, как это делать 👇


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Сделать медиаплан и поставить KPI

Медиаплан нужен для расчета эффективности продвижения. В его основе — ожидаемые показатели по ключевым метрикам, которые берутся на основе релевантного опыта или из тематических кейсов и исследований.

Медиапланирование учитывает эффективность:

  • коммуникационной стратегии, которая приносит охваты, повышает узнаваемость и формирует спрос;
  • перфоманс-стратегии, которая удовлетворяет спрос и мотивирует на достижение целевого действия.

Простые воронки на продажу легко посчитать: планируем потратить на инфлюенс-маркетинг столько-то рублей и получить заявок на столько-то рублей. Считаем долю рекламных расходов (ДРР) и оцениваем рентабельность вложений — ROI или ROMI.

Со сложными воронками труднее, потому что реклама идет не на прямые продажи, а на привлечение аудитории с дальнейшей работой через контент. Для анализа таких воронок мы разработали медиаплан F&L, где задаем параметры стоимости привлечения аудитории и, исходя из объема контента, ожидаемого охвата и конверсий, рассчитываем результат работы воронки.

Посмотреть, как выглядит такой план, и создать свой по аналогии → Демонстрационный шаблон F&L Медиаплан.м

Минимальный набор метрик для комплексной аналитики выглядит так 👇


                    Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Запуск, анализ продвижения и оптимизация

Дальше остается практика: запуск продвижения, сбор промежуточных результатов и проверка эффективности воронок. Для этого надо подготовить контент, придумать идеи Reels, подобрать блоги для рекламы и протестировать подходы на небольших бюджетах.

Потом сравнить медиаплан и фактические показатели. Если расхождения большие, и непонятно, как это исправить, — убрать воронку и скорректировать стратегию. Если расхождения невелики, и можно оптимизировать продвижение за счет замены рекламных макетов, аудиторий или офферов, — оставить.

И конечно, нужно работать над улучшением показателей: собирать цифры и анализировать, что и как сработало. На основе проведенного анализа принять решение по оптимизации перфоманс-воронок и имиджевых элементов, обновить KPI и работать дальше.

Коротко о том, как продвигаться в Instagram*

Если сократить процесс до нескольких предложений, то мы бы сказали так:

  • Изучите потенциального покупателя и его мотивы, подготовьте карту пути клиента, чтобы понять, как вести его к покупке.
  • Соберите нужную аудиторию и начните привлекать: новую — в аккаунт для прогрева, готовую к покупке — в директ и на сайт.
  • Продумайте имидж компании и следуйте его принципам на всех уровнях коммуникации: от рекламы до переписки с менеджерами.
  • Создавайте качественный контент, который будет усиливать репутацию бренда и формировать спрос.
  • Тестируйте разный контент и воронки, экспериментируйте с образом бренда, а затем внимательно изучайте статистику, чтобы понять, что работает лучше.
  • Оставляйте эффективные воронки продаж и механики контента, стабилизируйте каналы продаж и начинайте экспериментировать с новыми подходами.

А если вам понадобится помощь в продвижении, обращайтесь в Студию Чижова. Мы знаем, как выстраивать лояльное коммьюнити и получать продажи из Instagram*.

Обсудить проект со Студией Чижова

***

* Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена.

193 показа 60 открытий

Источник: vc.ru

Leave A Reply

Your email address will not be published.