Какая услуга может принести отелю доход в 90%?

В данной статье предлагаю рассмотреть услугу для бизнес-отеля как отдельный инвестиционный проект, так как для принятия решения о внедрении новой услуги правильней опираться на предварительный маркетинговый анализ и финансовые показатели, а не на абстрактные и субъективные «нравится” или «не нравится”.

117 показов 23 открытия

Речь пойдет об установке вендингового массажного кресла на территории отеля, а именно кресла с встроенным купюроприемником. Сразу оговорюсь, что имеются в виду кресла высокого качества, которые благодаря новейшим технологиям оказывают воздействие, сравнимое с эффектом от ручного массажа.

Такие массажные кресла уже можно встретить:

• в торговых центрах
• в поликлиниках
• в спортзалах и много где ещё

Почему же услуга подойдет именно бизнес-отелю?

Потому, что она будет закрывать потребность их целевой аудитории в отдыхе. Ведь по предварительным данным SPA-сервис, массаж, бассейн, бани и пр. могут приносить до 6% доходности, что довольно перспективно на фоне роста интереса потребителя к оздоровительным услугам на 40%, согласно исследованиям последних лет. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru Ostrovok.ru за 2023 год более 18% от всех пользователей, которые применяли фильтры в категории “ Услуги и удобства” при поиске отелей, интересовались именно услугами “фитнес” и “спа”. Примечательно, что в зимние периоды спрос на эти услуги выше, чем в летние периоды.

В любом случае рекомендуется перед внедрением подобных услуг проводить маркетинговое исследование по изучению целевой аудитории: кто ваш клиент, какие группы клиентов у вас есть (сегментирование), какой сегмент приносит больше всего прибыли и какие потребности и боли есть у вашего клиента. В результате подобного исследования Вы можете увидеть перспективу развития отношений как с уже имеющимся клиентом (потенциал в росте продаж, среднего чека, продаже дополнительных услуг и т.д.), так и с новым сегментом (например, для увеличения вашей доли рынка). Внедрение же данной услуги может стать хорошей отстройкой от конкурентов, так как она еще редко встречается в отелях. И по итогам проведенных исследований разрабатывается стратегия с конкретными бизнес-целями, четким планом действий и метриками (для отслеживания эффективности), которые и приведут к желаемым результатам. То есть превращаем аналитические данные в план действий.

Предположим, что Вы провели такое исследование и определили, что хотели бы развивать продажи с бизнес-клиентом. Давайте представим себя на месте Вашего потенциального клиента: Вы приехали в город по делам или бизнесу, целый день провели в переговорах и встречах, а вечером Вам скорее всего захочется просто отдохнуть от городской суеты. Конечно, отдых — понятие субъективное, но есть стандартный набор услуг в отеле, которые гость чаще всего ассоциирует с этим словом: вкусно поесть в уютном ресторане или номере, насладиться освежающими/согревающими напитками, получить приятные впечатления, заняться спортом и в идеале завершить день в бассейне или SPA.

А лучше все и сразу, не правда ли?))

И что же делать тем отелям, у которых нет бассейна или спа для расслабления?

Самое простое это постараться найти партнеров, которые могли бы оказать данные услуги вашим гостям. Но тут, как правило, Вы ничего не зарабатываете, но при этом несете репутационные риски: ведь именно от Вас гость узнает о сервисе. И даже если договорные отношения у клиента будут с партнером, с проблемами он скорее всего придет к Вам.Установить на территории отеля вендинговое массажное кресло для снятия стресса и расслабления. Вы сможете не просто зарабатывать, но и оказывать влияние на качество предоставляемых услуг!

Рассмотрим ПЛЮСЫ МАССАЖНЫХ КРЕСЕЛ перед специалистами:

• Низкая стоимость — от 50 руб за сеанс

• Отсутствие взаимодействия с людьми — по данным Vivid Maps 44% людей на планете интроверты

• Отсутствие физического контакта с людьми
• Можно в любой момент прекратить массаж, не испытывая при этом чувства неловкости
• Короткий массаж — чаще всего минимальный сеанс длится 6 минут

Так какая же возможна прибыль по данному проекту? И какой у него срок окупаемости?

Зная цену массажного кресла можно рассчитать срок окупаемости, точку безубыточности, чистый денежный поток и другие показатели, которые важны для любого инвестора.

Произведем расчеты на примере кресла SHIFUKI:

225.000 руб. стоимость кресла, pos терминал 11.900 руб., доставка 5.000 руб. = 241.900 руб.*

Стоимость одного минимального сеанса — 100 руб. за 6 минут (другие сеансы: 200р.- 12 минут, 500р.- 30 минут).

Купить рекламу Отключить

Рассчитаем ежемесячную выручку кресла:

Например, в гостинице в среднем проживает 150 чел. ежедневно (это 75 двухместных номера). Если даже 10% из них воспользуется креслом хотя бы 1 раз (15 сеансов по 6 минут), то это:

15 чел.*100 руб.=1500 руб. в день*30 дней в месяц= 45.000 руб. в месяц.

Получается, что стоимость кресла окупится примерно за 6 месяцев.

И уже с 7 месяца отель начнет получать около 45.000 руб. ежемесячно:

7 мес — 45.000 руб.

8 мес — 45.000 руб.

9 мес — 45.000 руб.

10 мес — 45.000 руб.

11 мес — 45.000 руб.

12 мес — 45.000 руб.

За год получается: 241.900+270.000=511.900 руб. выручки

Для дальнейших расчетов по инвестиционному проекту нужно вычесть: налоги, расходы на содержание аппарата и амортизацию, так как именно чистая прибыль учитывается в возврате инвестиций. Поскольку эти цифры очень сильно зависят от выбранной формы налогообложения, тарифа на электричество, зарплаты сотрудников, условий по помещению и денежным средствам (собственные или кредитные), то эту сумму Вам нужно будет посчитать самостоятельно.

Для примера возьмем 10%.

511.900-10% (51.190)=460.710 руб.

При вложениях 241.900 руб., доход в 460.710 руб. за 1 год — это рост на 90,4 %

Теперь нам следует рассчитать важный инвестиционный показатель — PI (Индекс прибыльности), который и послужит базой для принятия решения о вложениях.

PI=PV/CI. PI — Индекс рентабельности или прибыльности; PV — Итоговый капитал через заданный временной или иной интервал; CI — Объем первоначальных инвестиций.

PI=460.710/241.900=1,904

то есть за 1 год инвестор увеличит вложенные им средства в 1,904 раза. Вернется доход превышающий 90%.

По сути, с помощью индекса прибыльности предприниматель может оценить размеры конкретной прибыли, которую приносит каждый вложенный в бизнес рубль. При быстром анализе оценить индекс относительно просто: PI должен быть больше или равен 1. Таким образом, наши расчеты показывают, что инвестиции в данную идею эффективны.

А Вы уже встречали массажные кресла в отелях? В каких? Пользовались ли данной услугой?

*Актуальные цены уточняйте на сайте производителя

Источник: vc.ru