Почему люди готовы ежемесячно платить за контент по подписке?

0

Думаем, что каждый из нас ежемесячно тратит деньги, чтобы смотреть фильмы, слушать музыку, получать полезные рассылки или поддерживать любимого блогера. Но почему мы стали платить за то, что раньше было в свободном доступе?

679 показов 199 открытий


                    Почему люди готовы ежемесячно платить за контент по подписке?

Платные подписки, кажется, проникли во все сферы нашей жизни: стриминговые сервисы, экосистемы с доставкой продуктов и каршерингом, приложения и программные обеспечения, пожертвования в фонды и поддержка любимых авторов.

По данным отчёта Центра стратегических разработок и АНО «Диалог», в 2022 году выручка от подписок на различный контент в России составила 180 млрд рублей, а владельцами подписок на цифровой контент стали 24,9 млн россиян. Как подписки укоренились в разных сферах и почему мы готовы платить за услуги в таком формате? Давайте разбираться.


                    Почему люди готовы ежемесячно платить за контент по подписке?

Немного истории

В 2013 году появился сервис Patreon, работающий по принципу платной регулярной подписки: создатель контента получает деньги, а подписчик — доступ к эксклюзивным материалам. Настал момент, когда авторы начали зарабатывать на своих увлечениях, а аудитория стала привыкать, что за доступ к контенту нужно платить.

В России подписная бизнес-модель получила широкий охват благодаря «Яндексу», который запустил подписку на сервисы своей экосистемы в мае 2018 года, в 2019 году Mail.ru Group запустила подписку Combo, а в 2020 волна подписок докатилась и до банковских структур — «Сбербанк» представил СберПрайм, а «Тинькофф» запустил Tinkoff Pro. В 2022 году, после отключения монетизации на YouTube и блокировки Patreon, среди блогеров получили популярность платформы монетизации контента по подписке: lava.top и Boosty.

Сегодня подписная бизнес-модель встречается и в офлайне, такие услуги можно найти в разных нишах: от аренды машин до сферы психологии.


                    Почему люди готовы ежемесячно платить за контент по подписке?

Феномен экосистем

Компании из разных отраслей — ритейл, телеком, банки — строят экосистемы, потому что это самая эффективная бизнес-модель, которая создается за счет развития собственных сервисов или интеграции с другими компаниями. Например, МегаФону партнерства позволили включить в свою экосистему книги (совместно с Литрес), кино (совместно со START), игры (совместно с Bemobi и Gameloft) и музыку (совместно со Звуком).


                    Почему люди готовы ежемесячно платить за контент по подписке?

У экосистемы должны быть элементы, объединяющие разные сервисы внутри одной системы: единый ID или аккаунт, мультисервисная подписка и программа лояльности. Подписка позволяет пользователю закрыть ряд потребностей и помогает сэкономить за счет бонусов и кэшбека внутри экосистемы.

Общее количество экосистемных подписчиков за 2022 год выросло на 36% до 42,45 миллиона россиян. Среднее количество экосистемных подписок на пользователя в России увеличилось с 1,1 в 2021 году до 1,5 в 2023-м.

Ведомости

Тренд на экосистемы перенимают и платформы монетизации контента — уже сейчас они активно развивают и предлагают креаторам новые функции и инструменты. Например, на платформе lava.top авторы могут создавать многоуровневые подписки с любым контентом: от клипов до гайдов, устанавливать тарифы в разной валюте на один и тот же продукт, общаться с личным менеджером и выводить средства в рамках одной площадки.

Чем больше у пользователя возможностей на одном сервисе, тем сложнее ему будет потом перейти на другой.

Причины, по которым люди платят за контент

  • Удобство использования

Вы платите и сразу получаете доступ к нужному контенту — так вы экономите свои ресурсы и время, ведь больше не нужно заходить на десятки сайтов, чтобы найти сериал в хорошем качестве. А тем, кто хочет материально поддерживать издания или фонды на постоянной основе, гораздо проще один раз настроить ежемесячное списание взносов.

Креаторы могут создавать несколько уровней подписок на lava.top для удобства своей аудитории – так у подписчиков появляется возможность выбирать среди уникальных бонусов именно то, что интересует их в контенте автора больше всего.

  • Доступная стоимость

Пользователю проще отдавать небольшую сумму в месяц, например, 299 рублей в месяц, чем заплатить за раз 3 000 рублей, даже если годовые предложения в перспективе оказываются гораздо выгоднее. Иногда первый месяц вообще предлагают опробовать бесплатно или за 1 рубль — это снижает барьер недоверия перед первой покупкой и делает клиента более лояльным.


                    Почему люди готовы ежемесячно платить за контент по подписке?

А волшебная фраза «отписаться можно в любой момент» звучит убедительно и надежно. Ведь гораздо удобнее отказаться от услуги самостоятельно в любое время, а не мучиться с возвратом средств через поддержку за разовую покупку.

  • Качество контента

В сознании пользователей платные сервисы чаще всего ассоциируются с источниками достоверной информации. Кроме того, когда человек платит за что-то, в его глазах вырастает ценность этой вещи. Именно поэтому люди готовы платить за качественный и лицензионный контент.

Даже если клиент теряет интерес к приобретенным подписке или курсу, он с большей вероятностью воспользуется ими, чтобы оправдать потраченные деньги. Это называется ошибкой невозвратных затрат.

  • Причастность к сообществу и его поддержка

Людям нравится состоять в закрытых сообществах. Так они могут взаимодействовать с другими единомышленниками, получать привилегии и уникальный опыт.

Хороший пример — подписка Telegram Premium, которая предлагает премиальные стикеры и особый значок у профиля, расшифровку голосовых сообщений и удвоенные лимиты, а до недавнего времени только пользователи с подпиской могли публиковать сторис в мессенджере.


                    Почему люди готовы ежемесячно платить за контент по подписке?

Подписчики готовы финансово поддерживать любимого блогера или издание, чтобы таким образом выразить благодарность или мотивировать на создание нового контента.

  • Уникальная информация и опыт

Сюда можно отнести закрытые посты блогеров, дополнительные материалы (например, бекстейджи и невошедшее), курсы и чек-листы, экспертное мнение и комментарии, участие в голосовании за обложку альбома/темы будущего видео.

Люди готовы платить, если они смогут получить новый опыт, повлиять на создание будущего контента, приобрести эксклюзивную информацию, которую больше не найти на других онлайн-ресурсах.


                    Почему люди готовы ежемесячно платить за контент по подписке?

  • Ранний доступ и бонусы

Многие пользователи готовы платить за контент, если одними из первых получат к нему доступ. Именно поэтому оформляются предзаказы на книги и игры, подписки на тексты любимых писателей и изданий.

Кроме того, многие сервисы предлагают дополнительные бонусы за подписку, помимо раннего доступа: скидку на услуги или товары партнеров, кешбэк внутри экосистемы и даже бесплатные услуги. Например, в подписке Tinkoff Pro доступна бесплатная мобильная связь.

  • Общение с любимым автором

Доступ к общению с любимым автором или креатором — важное преимущество платной подписки на контент блогера для многих пользователей. Это может быть доступ в закрытый чат, ответы на вопросы, личная благодарность в видео и даже общение в Discord.

Подписки предоставляют пользователям качество, гарантию, выбор, бонусы и удобство — именно поэтому они так популярны в онлайн- и офлайн-бизнесе.

Расскажите, какими подписками пользуетесь и почему вы готовы ежемесячно платить за контент?

Источник: vc.ru

Leave A Reply

Your email address will not be published.