Как придумать CTA в перегретой нише и создать оффер, перед которым не устоит рынок

Свыше 8.000.000 руб оборота и 1.600.000 руб ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ в месяц и для московской клиники офтальмологии World Vision

Ниша: Медицина, офтальмология

Бюджет на рекламу: ± 1.000.000 рублей в месяц

Оборот: > 96.000.000 руб (стабильно +/- 8.000.000 рублей с маркетинга, несмотря на все кризисы)

Срок: > 1 года

Офтальмологическая клиника специализируется как на высокомаржинальных услугах, так и на менее маржинальных: осмотр, диагностика, подбор очков и т.д. Флагманские направления — лазерная коррекция и лечение катаракты.

Я не коммуницировал с клиентом ни на стадии продаж, ни на стадии исследований, ни на стадии реализации — все делала моя команда. Поэтому подробного рассказа о клиенте не будет. Но будет отчет о проделанной работе и о результатах.

Клиенту было нужно получать как можно больше клиентов и с окупаемостью маркетинговых вложений. И передо мной встала задача выстроить фундаментальный рабочий маркетинг.

Обсудили условия и поехали.

Что надо сделать, чтобы получать 1.600.000 руб чистой прибыли с маркетинга?

Сейчас опять не будет никаких волшебных таблеток и сверхдействий. Опять работа)))

• Бриф с клиентом, чтобы понять сильные и слабые стороны, проработать стратегию и первичные смыслы
• Исследование. У нас есть готовые наработки по офтальмологии, однако исследования мы провели заново
• Разработка стратегии продвижения. Решили брать все, что можно в платном трафике. Тогда это был таргет в ВК и Одноклассниках + Яндекс.Директ
• Сборка посадочных страниц с докруткой на основе наших готовых решений. Это позволяет запуститься быстрее и на проверенных в бою блоках, которые уже дают конверсию
• Создание усилителей конверсии в виде квизов
• Настройка рекламы
• Подключение интеграций, в том числе к CRM и колл-трекингу
• Настройка аналитики, в том числе сквозной

Вот так вот))

А теперь давайте поподробнее рассмотрим некоторые элементы)

Дальше ключевые критерии: опыт врача, рассрочка 0%, а также фактор доверия «входим в топ» + фото и видеообращение самого врача.

Легкая форма закрытия и бонус — рассчитать стоимость и получить консультацию в подарок, а также понять, подходит ли коррекция.

В перегретых нишах уже не очень хорошо работает классика в формате: «запишитесь на прием».

Здесь тоже тригер времени, опыта, пожизненной гарантии и доверия.

А форма захвата еще проще, так как аудитория возрастная. Стоимость пока не показываем, чтобы не запускать процесс мыслей о цене). «Узнайте, можно ли вам удалить катаракту» — отличная форма захвата такой ЦА.

Для хороших показателей нужны хорошие тесты))

Не буду подробно разбирать все блоки, но покажу еще пару интересных.

Блок отзывов, который приятно оформлен визуально. Такие блоки есть на всех лендингах. При этом важно, чтобы отзыв давала именно релевантная аудитория, а не молодые люди, которым нужна коррекция зрения.

А этот блок оставлю без комментариев. Думаю, многие поймут суть этого хода)

Блок с ценами от большей к меньшей. Обычно делают наоборот. Но то, что сделали мы — это древний маркетинговый прием. Сначала якорим на самую большую цену, по сравнению с которой меньшая стоимость выглядит очень приемлемой.

Теперь о рекламе. А что же тут работает?

Если кратко, то все, что настроено руками, которые растут из плеч.

Купить рекламу Отключить

Ключевая ставка в Яндекс.Директе — на рекламу в сетях. Поиск дает маленький объем и очень дорогий клик и лид.

Поиск компенсируем мастером кампаний, так как при правильном подходе он дает показы на поиске за разумную цену.

Вот результаты за все время работы (работа продолжается).

Смотрим графы: цена цели — это стоимость заявки. Конверсии — это количество заявок.

Касательно таргета. Отдельный интерес — это контекстный таргетинг по ключам + ретаргетинг с контекста по нужным параметрам.

Приложу еще скрин в таргете. Ведем тоже на лендинги, так как нужно все увязать в рамках единой инфраструктуры.

Так, а какие были сложности в работе? А то все выглядит слишком гладко))

На самом деле сложности были типичные.

Сначала надо было пройти период оптимизации, найти связку, которая бы лучше всего конвертировала в жирную сумму договора.

Пришлось корректировать работу отдела продаж и операторов — такое происходит в 95% случаев. Часто отдел продаж не особо любит заморачиваться обработкой лидов, ждет самых горяченьких и сливает менее интересных).

И, конечно же, проблемы с интеграциями. Настроить сквозную аналитику — то еще приключение))

А теперь финал про результат)

Оборот > 96.000.000 рублей

Чистый доход > 1.600.000 рублей/мес

Если хотите сделать качественный маркетинг для себя или своего бизнеса, то пишите мне в личку, обсудим варианты.

Система денег | Жесткий маркетинг Строю систему денег — онлайн бизнес, почти с нуля. Мои ресурсы — мои знания и опыт. Пишу всю… t.me

Источник: vc.ru