Как привлечь 100+ клиентов в грумерский салон Варшаве в первый месяц открытия
Добрый день, меня зовут Анастасия, я занимаюсь таргетированной рекламой в социальных сетях Фб и Инст для бизнеса из Европы и стран СНГ. Я имею большой опыт и знаю, какие инструменты необходимо использовать для привлечения стабильного потока заявок своим клиентам. Окупаемость моих проектов от х10, а период сотрудничества от 3 месяцев.
В данной статье хочу рассказать о проекте, в котором мне понадобился весь опыт в нише грумерских салонов. Благодаря оперативности мне удалось в первый месяц открытия привлечь +100 человек на процедуры.
Информация по проекту:
Ко мне обратился клиент со следующей просьбой: запустить рекламу для грумерского салона в Варшаве, который открывается через неделю. Аккаунта FB, как и Inst, у клиента не было, пришлось всё создавать с нуля, прогревать. У этого были свои плюсы — была возможность проанализировать всё, что есть на рынке и сделать лучше.
Результаты по проекту
Потратили: 1522 зл
Заработали: 11 400 зл за 21 день (не считая записей, которые уже записаны) —
Клики: 1261
Цена за клик: 1,21 зл
Всего заявок: 140
Цена заявки с учетом всех обращений: 10,87 зл.
Конверсия из заявки в покупку — 71%
Подписчики: 246
Преимущества проекта
У нас было большое преимущество, с которым мы заходили в рекламу — это был груминг-салон премиум-сегмента с джакузи и специальной СПА-программой. Также мы решили выделиться на фоне конкурентов с помощью бабочек, которые дарили всем питомцам в конце процедуры. Клиентам очень нравился этот жест, они возвращались снова и советовали нас своим друзьям.
Целевая аудитория
Наша цель была привлечь платёжеспособную аудиторию, которая могла бы позволить себе весь комплекс услуг.
Купить рекламу Отключить
Стратегия. Клиентом было принято решение настраиваться на русскоговорящую аудиторию в Варшаве. Основным плейсментом мы выбрали Инстаграмм (но Фейсбук тоже протестировали), именно с него приходили самые тёплые заявки, которые потом возвращались.
Как думаете, какую стратегию мы использовали (учитывая то, что это салон премиум сегмента и нам было важно именно так позиционировать себя)? Скидки в честь открытия Чистка зубов в подарок Дорого и качественно Показать результаты Переголосовать Проголосовать
Мы выбрали последнюю стратегию. Не делали скидок и делали акцент на качестве. Так цена у нас стала провоцирующей деталью качества. Благодаря такой стратегии мы смогли привлечь всех, кто боится отдавать своих питомцев в «среднего качества салоны». Скажу больше, цены в салоне выше, чем во многих других салонах. Такая стратегия привела к увеличению продаж среди ищущих качество покупателей. Нашей целевой аудиторией стали люди, живущие по принципу «вы получаете то за что платите». Оформленная страница, открытость в работе и качество стрижек помогла увеличить доход в х0,5.
Тестировали интересы:
- Домашние питомцы
- Собаки
- Кошки
- Корм для домашних животных
- Платёжеспособная аудитория
- Широкая настройка без интересов
Так как аудитория была небольшая (100.000-120.000) сужать её ещё больше смысла не было. Лучше всего себя показала широкая аудитория, женщины 19-35 лет.
Цели. Начинали мы с трафика (так как нужно было прогреть рекламный кабинет). Через два дня мы запустились на сообщения и посыпались активные заявки. Сейчас на этапе разработки квиза, который хотим протестировать.
Анализ конкуретов
Важно было детально проанализировать рынок, чтобы отстраниться от конкурентов и говорить о том, чего нет у других. В итоге мы пришли к главным преимуществам:
- спа-процедуры;
- большой выбор лучшей косметики;
- стрижки любой сложности;
- чистка зубов нескольких видов и некоторые другие, о которых клиент не хочет рассказывать.
Креативы:
Мы тестировали разные креативы — статика и видео. Но так как важно было через креативы донести атмосферу салона, отношение к питомцам и качество работ, видео показали себя лучше. Начинали мы с видео, в которых показывали салон, косметику и мастеров, чтобы познакомить потенциальных клиентов с салоном. Позже стали использовать в основном стрижки и процесс работы.
[{"title":"u043fu0440u0438u043cu0435u0440 u043au0440u0435u0430u0442u0438u0432u043eu0432","image":{"type":"image","data":{"uuid":"2a866597-e907-57cf-9ea3-dac8ba51ab8e","width":1080,"height":1080,"size":1942822,"type":"gif","color":"a67e68","hash":"","external_service":[],"duration":5.233333}}},{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"e067e4b4-5d19-54bf-b2d5-6a69c649e30e","width":1125,"height":2000,"size":225250,"type":"jpg","color":"c1beb3","hash":"","external_service":[]}}}]
Вывод
Работа по данному проекту ведётся до сих пор. У нас ещё много связок, которые нужно будет протестировать, к примеру, лиды и квизы. Но уже на данном этапе можно сказать смело, что реклама — лучший помощник в продвижении Вашего бизнеса, даже если он совсем молодой.
В результате мы получили 11 400 зл. выручки за 21 день, конверсия из заявки в покупку была 72%, за первый месяц мы получили 140 заявок, 100 из них закрылись в продажу.
Если вы хотите, чтобы вашим проектом занялся бы надежный человек, имеющий большой и положительный опыт работы в настройке таргета в Европе, США, Канаде, Австралии и тд, хотели бы проконсультироваться или у вас просто остались вопросы, тогда напишите мне.
WhatsApp +48 692-378-784
Telegram @Anastasia_kotilo
Instagram* @nastyakotilo
Источник: vc.ru